监控杆售后服务怎么写

售后服务应该包括项目服务和现场服务。项目服务包括项目管理、工厂测试以及交付验收、培训、服务等等。现场服务包括开箱检验、安装指导、故障处理等。

技术服务包括系统技术培训、维护培训、操作培训等。

安装时，乙方应免费派技术人员到现场指导安装。

乙方设专人现场交货，与甲方、业主进行清点交接，如发现有缺件、损件、与合同不符等的问题，保证及时补齐并承担相应费用。

乙方应为系统开车之后操作和维修中的售后技术服务和技术咨询提供良好的保证。

在质保期内发生的一切质量问题，若是乙方原因，由乙方免费更换新的设备，若是甲方的原因，乙方提供免费服务。

当甲方提出服务的需求时，乙方应在12小时内作出响应，在产品发生问题时，乙方无偿提供技术咨询服务，如甲方需要，乙方在工作时间的2小时内给予书面答复，需要时派有经验的工程技术人员24小时内到达甲方现场进行问题分析和解决。如确属乙方质量问题，均实行“三包”，即包修、包换、包退。

在现场服务时，球机监控杆，服务人员的工作时间由甲方根据现场需要安排，不受每天8小时和每周5天工作限制。

所有现场服务人员应遵守甲方项目部相关规定，并自行配备相关安全防护用品。甲方项目部有权更换现场服务人员。

八角形T 型杆横臂（14+5）米技术要求

高 7 米，主臂 14 米，立杆八角直径300-360-8mm 厚，龙门架监控杆，横臂八角直径100-190-5mm 厚+190-280-6mm 厚，底法兰直径 600-20mm 厚，横臂法兰 450-450-20mm 厚，对接法兰直径340-18mm 厚，热镀锌喷塑、外观颜色由甲方审定，5 米 T 型附臂，横臂 八角直径 90-165-5mm 厚，横臂法兰 320-320-16mm 厚，满足抗风等级 10 级。热镀锌喷塑、外观颜色

根据路口情况配置 视频压缩标准：支持双码流，监控杆， H.265/H.264/MJPEG

图像输出格式：JPEG 输出：电平量信号 通讯接口：自适应网口，RS485 接 口，RS232 接口，接口数量需满足 前端业务需求

触发输入：≥1 个触发/报警输入

触发输出：≥5 路 F+F-输出接口， 可作为补光灯同步输出控制 同步输入：SYNC 信号灯电源同步输 入

存储支持：支持 TF 卡、USB、支持 断网续传 校时功能：支持定位校时、现 场校时、中心远程校时 支持智能识别功能：内置视频识别 功能，支持车牌识别、视频触发、 车身颜色识别、车型识别，通行车 辆信息捕获和检测功能（压线、逆行、闯红灯、不按导向行驶、违变道、越线停车、绿灯停止、机 占非、闯禁行（禁左、禁右、禁止 大车、公交道）、闯绿灯；车 辆特征检测：车牌识别、车型识别、 车身颜色识别、车标、车辆品牌等 特征检测等；

包含摄像机、高清镜头、室外防护 罩、风扇、内置补光灯、相机内置 防雷模块、电源适配器、安装万向 节等。

太阳能监控杆插入式电磁流量计（压流一体）执行标准：符合JB/T 9248-2015 电磁流量计的规定；符合GB/T18659《封闭管道中导电液体流量的测量电磁流量计的性能评定方法》的规定；符合JJG 1033-2007电磁流量计检定规程；测量准确度：2.5级；双向计量：应具备双向计量功能，景区监控杆，且计量示值误差符合JJG162要求；额定压力：1.6Mpa；环境温度：-20℃-60℃；材料要求：电极316L，表体材质304不锈钢，测量管材质304不锈钢或卫生级塑料；安装类型：一体型；防护等级要求：整表达到GB-4208的IP68，不怕水淹水泡；供电要求：3.6V+24V+太阳能供电，检测功能：具备压力检测功能，压力变送器与流量计一体；数据采集终端具备GPRS等远传通讯功能，采用4G通讯方式，全网通，外供电测量方式为连续测量；1分钟传输一次数据；3.6V电池供电15秒测量一次，6小时发送一次数据；数据采集终端天线可做延长，确保井室、地下室及室内通讯畅通；报警功能：具有锂电池低电量、空管、励磁、流量上下限、压力上下限、温度等基本报警功能